中国社会（huì）已经进入服务性产业（yè）为主的（de）时（shí）代，从餐饮娱乐到家居保（bǎo）洁，一些针对于主流消费者（zhě）的服务性行业（yè）快速（sù）增加。家政服务作为投资低、门槛也低的（de）创业选择之一，水（shuǐ）深（shēn）的同时（shí），利润也大，吸引（yǐn）了众多小本创（chuàng）业者趋之若鹜。

       在（zài）家（jiā）政服务行业蕴藏着巨大商机（jī）和就（jiù）业机会的同时（shí），庞大的市场（chǎng）变得乱象丛生，一些家政公司随便租一（yī）个门店（diàn），请（qǐng）几个临（lín）时工就开始四（sì）处（chù）接活，这（zhè）顶多算（suàn）小时工中（zhōng）介。而（ér）且市面上游击队家政公司多（duō）如牛毛，很多服务项目游击队（duì）根（gēn）本做不（bú）了，只是胡搞一通，不仅技术差，服务也（yě）不好，消费者总（zǒng）是请不（bú）到称心的（de）家政。市政工程、楼（lóu）宇开荒（huāng）、企业家政、酒店和餐馆的家政（zhèng）外包（bāo）等这些项（xiàng）目（mù），只会找（zhǎo）有专业（yè）资质的（de）家政公司。

       家（jiā）政服务想要成为（wéi）一（yī）个规范发展（zhǎn）的（de）产业，要使用户、劳动者和家政（zhèng）公（gōng）司三方（fāng）都收益（yì），一些问题不得（dé）不引起新（xīn）的投资者重视。据业（yè）内（nèi）人士透露，从事（shì）家政服务业非常容易，不存在任何行业准入（rù）条件，但是，要将（jiāng）家政服（fú）务（wù）经（jīng）营好却不是一件（jiàn）容易（yì）的事（shì）。按他的说法，家政公司是一拨（bō）一拨地（dì）出现，但又一拨一拨地垮掉或转行，大家（jiā）谁（shuí）都知道做这一行有钱可赚，但（dàn）是办得（dé）好、办（bàn）得长、做得（dé）大（dà）的，终究没有几家。 

       小（xiǎo）公司经营（yíng）困（kùn）难，种种不（bú）规范行（háng）为（wéi）也给劳（láo）动者（zhě）和家政用户带来了风险（xiǎn）。家政服（fú）务不（bú）签（qiān）劳动合同（tóng）是（shì）常事，出了问题很难依法解决;一些非法中介利用（yòng）介（jiè）绍家政（zhèng）揽钱（qián），常常是骗到钱（qián）就换个地方。正规家政公司在挣钱（qián）的同时，也捏着一（yī）把汗：对于家政服（fú）务中出现的偷盗、伤害（hài）等诸多问题，没有一部行业（yè）规范来加（jiā）以调整（zhěng），给家政公司的利益带来（lái）了不确定（dìng）因素。

       几张（zhāng）桌子加几部（bù）电话就是一（yī）家家政服务公司，把求职者（zhě）介绍出去就算完事，这是目前家政公司的普遍（biàn）做（zuò）法（fǎ），但这类家政服务公司（sī）显（xiǎn）现的弊端也（yě）显而（ér）易见。其中（zhōng），中介公司仅负责提供信息，并（bìng）收取信息服务费，不承担任何后续保证。

       业内人士反（fǎn）映，人员推销式的家政中介使家（jiā）政人（rén）员（yuán）和（hé）用（yòng）户的利益都（dōu）得不到保护（hù），家政服务业普遍（biàn）存在的家（jiā）政（zhèng）员（yuán）偷盗财务（wù）和用（yòng）户克扣报酬等现象时有发（fā）生。之所以屡（lǚ）屡出（chū）现而（ér）很难（nán）追（zhuī）责（zé），跟当前家政中介一锤子（zǐ）买卖的经营模式很有关系。把人介绍出去（qù），收完中介费就再（zài）也不管了，这种缺乏责（zé）任归属（shǔ）和长远服务意识的做法已经十分落后。

       相比之（zhī）下，一种新的管（guǎn）理模式已在家政行（háng）业（yè）中悄然兴起，弥补了中介制带来的种种漏洞。据悉（xī），新（xīn）的服（fú）务管理模（mó）式采用公（gōng）司员工制管（guǎn）理模式。

       所谓员工制（zhì）就是指，家（jiā）政（zhèng）员隶（lì）属公司员工，外出（chū）服务代表公（gōng）司。具体做法是：公（gōng）司与求职者签订用工（gōng）合同，吸纳他们成为公司员工（gōng）;公司与（yǔ）用户签（qiān）订劳务合同，负责（zé）提供家（jiā）政服务。服务项目由公司承接，家政（zhèng）服务员由公司（sī）指派（pài），劳务费（fèi）由（yóu）公司收取，员工工资由公司派（pài）发。这种（zhǒng）服务（wù）方式，明确了家政员、家（jiā）政（zhèng）公司和客户三者之间的责、权（quán）、利关系。

       另外，作为创业型（xíng）家政公司，与一个专业的平台签订合（hé）作关（guān）系最好（hǎo）不（bú）过，由（yóu）总公司进（jìn）行专业技（jì）能培训，还可（kě）以提供店面（miàn）选址、带（dài）店运营、活动策划（huá）、店面设计（jì）等（děng）等，但是（shì），选择合作的公司一定（dìng）要有专业（yè）的资质认证和良好的服（fú）务团队，这是大多数创业者在考察合作的时（shí）候所遗漏的。

       结构性失（shī）衡，是近来家政服务市场显（xiǎn）现的一（yī）个突出问题（tí）。尤其（qí）是部分富裕家（jiā）庭并不在乎劳务报酬（chóu），但对家政（zhèng）服务（wù）的要求存在诸（zhū）多（duō）条（tiáo）件限制，如设备是否安全专（zhuān）业、技（jì）术（shù）是否过（guò）关、服务态度是否（fǒu）好、品牌是否有（yǒu）信誉等。客户已经不再（zài）满足于传统（tǒng）的劳（láo）务型家政（zhèng）服务人员，而是迫切希望能够找到符合现代管（guǎn）理服务理念的家（jiā）政服务人员，高端管家式（shì）服务（wù），具（jù）备家政（zhèng）服（fú）务、家（jiā）电清（qīng）洗（xǐ）、家庭空间（jiān）规划、育婴师、养老师等多项职能。