近日，人力资源和社会保障部颁布了家（jiā）政服务员等（děng）24个（gè）国家职业技（jì）能标准。此次颁布标准的24个职业，涵盖了《中华人民共和国职业分类大典（2015年版（bǎn））》中第四大类“社（shè）会（huì）生产服务（wù）和生（shēng）活（huó）服务人员”的（de）环保、居民服务领域，以及第六大（dà）类“生（shēng）产制造及有关人员”的化工、工美、轻工、印（yìn）刷、建筑等领域。

随着社会经济发（fā）展和消费结构调整，社会（huì）对高质量（liàng）生活照料服务的需求（qiú）和（hé）关注度日益（yì）提高。继（jì）育（yù）婴员、保育（yù）员（yuán）和养老护理员国家职业技能标（biāo）准颁布后，此（cǐ）次颁（bān）布的家政服务员职（zhí）业（yè）技能标准（zhǔn），将对（duì）进一（yī）步规范生活（huó）照料服务（wù）业管理、引（yǐn）导企业（yè）产业化发展、促（cù）进（jìn）城乡劳动力就业，发挥重要作用。

数据（jù）显示，2018年，我国家政服务业（yè）的经营规（guī）模达5762亿（yì）元，同比（bǐ）增长27.9%，从业（yè）人员总量已超过3000万（wàn）人。

《标准》依据职业活动（dòng）特点，结（jié）合（hé）市场需（xū）求定位，将家政服（fú）务员分为三个工种，即母（mǔ）婴护（hù）理员工种、家务服务员工种（zhǒng）和（hé）家庭照护员工种，分别对应母婴照护（hù）服务、家务服务、养老照护（hù）服务。其中，母（mǔ）婴护理员是2019年4月人社（shè）部等部门在家政服务（wù）员职业中新增（zēng）的工种。

《标准》将家政服务员（yuán）职（zhí）业分为四个等（děng）级，分别为五级/初级工、四级（jí）/中级工、三级/高级（jí）工和（hé）二级（jí）/技（jì）师。其中，五（wǔ）级（jí）、四级、三级定位为“专业技能（néng）人才”，三个工种均有这三个等级；二（èr）级（jí）/技（jì）师定位为“知识技能型（xíng）的管理型人（rén）才”，不区分（fèn）工种。

《标准》对（duì）家政服务员的技能要求和相（xiàng）关知识要求依（yī）次递进，高级别涵盖（gài）低级别的要（yào）求，对不（bú）同（tóng）工种、不（bú）同等级的（de）家（jiā）政服（fú）务员，细化列（liè）出了相应的标准。

以（yǐ）初级（jí）工为例，要（yào）求家务服务员（yuán）要会（huì）制作家庭餐、洗涤收纳衣（yī）物、清洁家具、使用家居用品；母（mǔ）婴护理员要（yào）会照护孕（yùn）妇（fù）、产妇、新生儿、婴幼儿；家（jiā）庭照护员主要照护老年人（rén），要会（huì）照（zhào）护老年人、病人的饮食、起居（jū），要掌握（wò）一些照护技术的应用，如（rú）陪（péi）伴出（chū）行就（jiù）诊、病患（huàn）护理技术等（děng）。

《标准》还（hái）明（míng）确了家政服务员的普通受教（jiāo）育程度为初中毕业(或相当（dāng）文化程度（dù）)，职业培训期限（xiàn）标（biāo）准为：五级/初级工不少于80标准学时，四级（jí）/中级工不（bú）少于120标准学时，三级/高级工不少于150标准学时（shí），二级（jí）/技（jì）师不少于200标准学时。

此外，本（běn）次还涉及（jí）印刷（shuā）业的3个国家职业技能标准，不仅涵盖了平版、柔性版、凹（āo）版、网版、印品整饰等工种（zhǒng），还包含了近年来蓬勃发展的数字印刷。

图（tú）片来自人力资源和社（shè）会保障（zhàng）部官（guān）方网站

 

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