1、严（yán）格遵（zūn）守物（wù）业公司的规章制度，上下班乘坐消防电梯（tī）及走员工通道（dào），不准（zhǔn）使用业用电梯；

2、不得在大堂、走廊跑动，大声说笑，聚堆聊天等；

3、同事之间要团结友爱，不制（zhì）造事端；

4、对业户要有礼貌，不能与（yǔ）业户发（fā）生争（zhēng）执；

5、非工作需要，不准进入业户房（fáng）间或向（xiàng）业户索要（yào）物品（pǐn）；

6、捡拾业户的物品、钱币等，一律要上缴（jiǎo）；

7、对小区的设施，设备要有责任心，精心爱护、保养，不能（néng）有短缺、损坏等；

8、清理办公（gōng）室时，不准翻阅领导的文件，更不准将文（wén）件内容传播出去（qù）；

9、不得将小区内的任何物品私自（zì）带出；

10、不得在工作（zuò）时间干私活；

11、自己负责区域内的卫生，须达到（dào）保洁标（biāo）准；

12、不得损坏保洁物品，如有损坏（huài）要赔偿（cháng）；

13、上（shàng）岗前不吃有异味的食物，保持良好（hǎo）形象；

14、下班前，必（bì）须将自己负（fù）责的区（qū）域内的消防设施（shī）检查一遍（biàn），如有异常，马上向上级领导汇报；

15、每天的工作必须完工，将工具收好后，方可下班。

以上各项，保洁部员工（gōng）一（yī）定要认真执行，如有违反上述条例者，给予相（xiàng）应的处罚，情节严重者予（yǔ）以除名。

1、保洁设备要遵守（shǒu）“谁使（shǐ）用（yòng）、谁保管、谁负责”的原则；

2、领（lǐng）用设备时，领用人自行检查（chá）设备的完好（hǎo）程度（dù），因检（jiǎn）查不细，造成（chéng）病机出库而影响工作的（de），由领用人自行（háng）负（fù）责；

3、使用（yòng）设备工作时，物业管理圈。如设备发生故（gù）障，不得强行继（jì）续操作，应及时向主管（guǎn）领导汇报；

4、因操作不当，发（fā）生机具、附（fù）件（jiàn）等人为损坏者，按规定照（zhào）价赔偿；

5、归还设备（bèi）时（shí），必须保证设备完好（hǎo）无（wú）损（sǔn），内外干净，如有（yǒu）损（sǔn）坏应及时报修，并在领用簿上注明损（sǔn）坏情况及（jí）原因；

6、为了计划各部门（mén）收入（rù）支出（chū），增收节支，使各项（xiàng）物品（pǐn）物尽其用，发挥其最大效率。

1、常用清洁工（gōng）具由（yóu）保洁班长（zhǎng）办（bàn）理领用手续（xù），按实际（jì）需求（qiú）分（fèn）配给保（bǎo）洁员（yuán）；

2、申领的（de）工具（jù）可存放于工具间，所用工具自（zì）行保管，需要使用时自行取用；

3、使用工具中，应爱护（hù）清洁工具（jù），如工具（jù）损坏影（yǐng）响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新；

4、工具使用完毕（bì）后清理干净及时放回工具（jù）间，不可（kě）随意放置或丢弃；

5、对于消耗品物料（各种清洁（jié）剂、空气清（qīng）新（xīn）剂、香皂、卫生（shēng）纸等）物业管理圈，由保洁班长办理领（lǐng）用手续，按实际规定分发给保洁员使用（yòng）；

5、批准领取的（de）清（qīng）洁用品必须为清洁专（zhuān）用，不能挪（nuó）为（wéi）他用或（huò）者（zhě）私用（yòng），一（yī）经发现，接受（shòu）处罚；

6、所领取物料若一次（cì）使用未完，可暂时存放（fàng）于工具间内，待下（xià）一次使用（yòng）时取（qǔ）出再用，应坚持厉行（háng）节约的原则，不可随意浪费。

1、在设备使（shǐ）用前，了解设备（bèi）的（de）性（xìng）能、特点、功率；

2、操作前，先清理（lǐ）场地，防止接（jiē）线板、电机进水（shuǐ）或因电线卷（juàn）入正在（zài）操（cāo）作的设备中而损坏设（shè）备；

3、各种设（shè）备严格按照使用（yòng）说（shuō）明（míng）正（zhèng）确操作，正确使用；

4、设（shè）备使用（yòng）后，按要求做好清洗、保养工作。

（一）设备保养制度

1、吸尘器每次用完后，擦去（qù）表面浮尘后，将（jiāng）电线缠好放到指定地点，每周将尘袋（dài）清理（lǐ）一次；

2、多功（gōng）能（néng）单擦机，每次用（yòng）完后将剩（shèng）余（yú）的保洁（jié）剂倒掉并用清水冲净，用抹布将机器里外擦（cā）干净，以（yǐ）防碱性保洁剂损伤机器；

3、吸水机使用完毕后，将污水倒掉，用清水冲（chōng）洗里（lǐ）外用（yòng）抹布擦干、上盖打（dǎ）开通风、以（yǐ）防潮气（qì）腐（fǔ）蚀电机；

4、玻璃器使用后需清洗（xǐ）干净，上（shàng）水器要晾干，清（qīng）点无短缺后，放回袋内。

（二）抛光机使用注意事项

1、抛（pāo）光前先检（jiǎn）查底盘是否上紧，以防（fáng）抛光垫未夹紧而造（zào）成抛（pāo）光垫变形，或底盘磨（mó）损（sǔn）地面；

2、在抛光（guāng）过程中注意不要碰到花盆、玻璃门（mén）、家具、墙等等一（yī）些坚硬物品，防（fáng）止碰坏物品或滑破抛光垫；

3、抛光机（jī）在（zài）工（gōng）作中发现有（yǒu）异常声（shēng）音，要立即停（tíng）机检（jiǎn）查，如强行工作（zuò）会造成机器（qì）损坏；

4、打蜡时，蜡水不（bú）易过（guò）多。正（zhèng）常一（yī）滴蜡水（shuǐ）能抛（pāo）一平米左右的（de）地面；

5、机器工作中要将（jiāng）电线（xiàn）放在（zài）操作（zuò）者的（de）身后（hòu），防止（zhǐ）电（diàn）线缠进（jìn）机器（qì）里（lǐ）；

6、机器（qì）用完（wán）要将表面浮尘抹干净，电线缠好收回工作间；

7、一到两月检（jiǎn）修一（yī）次（找机（jī）器（qì）维修人（rén）员）物业管理圈。

（三（sān））吸尘器使用注意事项

1、使用（yòng）吸尘器时，不可（kě）吸潮湿（shī）地面。吸尘时（shí）要注意避开（kāi）地面的潮湿部分；

2、吸尘器不得吸（xī）大件（jiàn）物（wù）品（如，塑料袋、纸屑、铁丁（dīng）、瓶盖等异物）；

3、吸尘袋和过（guò）滤网需定期清理，两台吸尘器相互（hù）吸尘；

4、使用时要轻（qīng）拿轻放，不能碰撞，以免损坏机（jī）器。

1、牢固树立“安全第（dì）一”的思想（xiǎng），确保（bǎo）安全操作；

2、清洁人员在（zài）超过2米高处操作时，必须双（shuāng）脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳（dèng）子（zǐ）上，以免摔伤；

3、清洁人员在使用机器时，人（rén）不得用湿手接触电源插座，以免触电；

4、清洁人员不（bú）提私自拔（bá）动任何（hé）机器设备及开关（guān），以免发生意外事故；

5、清洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动（dòng）机器，以免发（fā）生意外事故；

6、清洁（jié）人员（yuán）应该严格遵（zūn）守防火制度（dù），不（bú）随意动用明火，以免发生火（huǒ）灾；

7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

1、灭火器：与（yǔ）墙面（miàn）一拳距离；

2、立式垃圾（jī）桶：桶（tǒng）口与墙面平行，摆放在（zài）电梯按键正（zhèng）下方；

3、窗户：窗户（hù）开放两边大小（xiǎo）10cm，约一手掌宽；

4、劳动工具：日常使（shǐ）用工具摆（bǎi）放在地（dì）下一、二（èr）层（céng）休（xiū）息室；大件工具使用（yòng）后放置在保洁库房（fáng）；

7、拖布、扫帚、撮子：放（fàng）在卫生间（jiān）角落（luò）隐秘（mì）处；

8、垃圾桶（tǒng）：统一放（fàng）置在楼（lóu）道左侧墙角；

9、纸（zhǐ）篓：放（fàng）置（zhì）在便（biàn）池右侧（cè）；

10、随身使（shǐ）用（yòng）工具：不得（dé）在人（rén）员离（lí）开时摆放（fàng）在公（gōng）共区域。